Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Alfa Villas (“Hizmet Sağlayıcı”) ile web sitesi üzerinden danışman abonelik paketi veya ek hizmet satın alan kişi (“Alıcı”) arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.

Hizmet Sağlayıcı: Alfa Villas
Web: www.alfavillas.com
E-posta: info@alfavillas.com

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın elektronik ortamda satın aldığı danışman abonelik paketleri, dijital eğitimler, yazılım erişimleri, operasyonel destek hizmetleri ve diğer ek hizmetlerin sunumuna ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Niteliği

Satın alınan hizmetler fiziksel teslimat içermeyen dijital hizmetlerdir. Bu kapsamda aşağıdaki hizmetler sunulabilir:

• Danışman abonelik paketleri
• CRM ve panel erişimi
• Dijital eğitim programları
• Yapay zekâ destekli sistem erişimleri
• Operasyonel danışmanlık hizmetleri
• Reklam ve pazarlama destek hizmetleri
• Ek hizmet paketleri

4. Hizmet Bedeli, Ürün/Hizmet ve Ödeme Bilgileri

Alıcı tarafından satın alınan danışman abonelik paketleri ve ek hizmetlere ilişkin ürün/hizmet adı, süre, teslimat şekli ve bedel bilgileri aşağıdaki tabloda yer almaktadır.

Hizmet bedeli, satın alma ekranında Alıcı’ya açık şekilde gösterilen tutardır. Alıcı, ödeme işlemini tamamladığında ilgili hizmet bedelini, varsa vergiler ve ek ücretlerle birlikte kabul etmiş sayılır.

5. Teslimat Şekli ve Hizmetin İfası

İşbu sözleşme kapsamında sunulan ürün ve hizmetler fiziksel teslimat içermez. Satın alınan danışman abonelikleri, dijital eğitimler, CRM/panel erişimleri, yapay zekâ destekli sistemler ve ek hizmetler tamamen online ortamda teslim edilir.

Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından Alıcı’nın hesabına ilgili hizmet tanımlanır, panel erişimi aktive edilir veya hizmete ilişkin erişim bilgileri elektronik ortamda Alıcı’ya iletilir.

6. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında; elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik hizmetlerinde, hizmetin ifasına başlanması ile birlikte cayma hakkı kullanılamaz.

Alıcı, hizmet aktivasyonu öncesinde cayma hakkını kullanabilir. Aktivasyon sonrası cayma hakkı geçerli değildir.

7. Alıcının Yükümlülükleri

• Hizmeti yalnızca kendi kullanım amacıyla kullanmak
• Panel erişim bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamak
• Sistemi kötüye kullanmamak
• Marka itibarına zarar verecek davranışlardan kaçınmak

8. Hizmet Sağlayıcının Hak ve Yükümlülükleri

• Satın alınan hizmeti sözleşmede belirtilen kapsamda sunmak
• Sistem güvenliğini sağlamak
• Gerekli durumlarda altyapı güncellemesi yapmak
• Kötüye kullanım tespitinde erişimi askıya alma hakkı saklıdır

9. Abonelik Süresi, Otomatik Yenileme ve İptal

Danışman abonelikleri, satın alma sırasında belirtilen süre boyunca geçerlidir. Aylık veya yıllık aboneliklerde, Alıcı tarafından iptal edilmediği sürece abonelik dönemi sonunda aynı süre ve güncel hizmet bedeli üzerinden otomatik olarak yenilenebilir.

Otomatik yenileme kapsamında tahsil edilecek hizmet bedeli, yenileme tarihinden önce Alıcı’ya sistem üzerinden, e-posta yoluyla veya ödeme ekranında bildirilebilir. Alıcı, aboneliğini yenileme tarihinden önce iptal etmediği takdirde otomatik yenilemeyi kabul etmiş sayılır.

Alıcı, aboneliğini kullanıcı paneli üzerinden veya Alfa Villas ile iletişime geçerek iptal edebilir. İptal işlemi, mevcut abonelik döneminin sonunda geçerli olur. Mevcut dönem içerisinde kullanıma açılmış dijital hizmetler için iade yapılmayabilir.

10. Fikri Mülkiyet Hakları

Sunulan tüm eğitim içerikleri, yazılım sistemleri, dokümanlar, görseller ve marka unsurları Alfa Villas’a aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

11. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmekte olup detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni incelenmelidir.

12. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, altyapı kesintileri, yasal düzenlemeler veya teknik arızalar nedeniyle hizmet geçici olarak durdurulabilir. Bu durum sözleşmenin ihlali sayılmaz.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Yetkili mahkeme ve icra daireleri ilgili mevzuata göre belirlenir.

14. Yürürlük

Alıcı, ödeme işlemini tamamladığında işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır ve sözleşme yürürlüğe girer.